北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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安静的小岛 让我们几乎舍不得出去，住在这个小岛没有什么太多的娱乐，有一家，做菜很好吃的白家小院儿 原本计划住双廊 结果发现那里令人无法适从，于是，在青庐坐一小会儿喝了杯咖啡便回来了。这家酒店据说和青庐是同一家设计师。酒店只有六间房，运用了大量的青石板很是质朴，枯水精致宁静淡泊，只在这里就已是一种幸福
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酒店在金梭岛上，大理坐去海东班车塔村码头下车，坐船上岛，环境幽静。适合来休假放松，如果喜欢晚上出去玩则不太方便。岛上晚上只有烧烤，和一家涮鱼片的店，还有几家农家菜店，有小超市。酒店内部环境很干净，店员都很热情，像老朋友来家里玩，没有一般酒店的那种生硬感。房间陈设很用心，精致。在携程上订了一晚，因为住着很舒服又续了一晚，值得体验。
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不错的感觉